打通数据脉络杨浦这样推进基层数字化治理如何让“数字”更好地融入城市发展?杨浦区抓紧城市数字化转型契机,聚焦群众最关心的实际问题,用数据赋能服务、治理、决策、创新等各个领域,解决群众生活和部门管理中的痛点、难点,使民生需求更快响应,政府管理更加智能,居民生活更加便捷。
社区是城市治理的基本单元,以往的社区工作者,只要是上门走访统计,必然要携带小本子和笔,走到哪儿记到哪儿。走访完居民后,还要通过人工誊写,才能在电脑文档中生成台账。
从今年开始,杨浦推进基层数字化减负增效,从四平路街道和殷行街道的试点,到全区全面推广部署,借助基层治理数字化平台(新版社区云),在民情走访中实时更新人、房信息。这样一来,工作人员们可以从数据后台中根据不同台账的要求进行调取,将需要的信息重新整合为一张新的报表。对居民基本信息,还能依托智能表单,实现报表的基础数据预填、标签数据选填、特色数据补填。数字化手段令基层工作者节约大量时间精力,让他们有更充足时间深入一线,为市民群众办实事、解难题。
一家水果超市为了腾出空间摆放新货,把几筐没有卖完的水果临时摆到了人行道上。杨浦指挥中心大屏上乐鱼APP下载,马上就自动推送了一条信息提醒,提示工作人员这家水果超市跨门堆物,并且自动抓拍形成了照片证据。随后,系统自动推送一条信息给水果超市店主,要求其自行整改。于是,店主立刻把水果搬回了店铺内。至此,本次国顺路跨门堆物违法行为处理完成。
从发现违法行为,到短信语音告知提醒,再到违法当事人查看接收提醒之后的自行整改,按照正常的、较为顺利的流程,大概20分钟左右就能结束。这是因为有了全区数据协同的支持,再结合街面现场的布控球,帮助杨浦在管理沿街商铺跨门营业、跨门堆物等违法行为时,提升精准度,提高违法治理满意度。
目前杨浦数字系统在辖区12个街道布设布控球16个,实现对相关区域的精准管理。据悉,根据实际需要,未来全区数字系统的布控球数量将逐步增加到76个。
杨浦区控江路街道区域面积2.15平方公里,实有人口10万,居住密度较高,车位配建泊位基本在0.1个/户。如何决策停车位安排,成为摆在街道管理者面前的一道难题。
为了合理规划停车位,解决辖区居民“停车难”问题,近两年,街道启动建设“控江路街道智慧停车治理平台”,通过小区数据采集、路测数据采集和场库信息采集来掌握辖区内的实时停车信息,同时,分析研判、共享展示停车相关数据,使停车行为和停车管理可视化。目前,控江路街道已根据数据和小区实际情况,在区交管中心和区支队的大力支持下,于永吉路开设了8个夜间潮汐停车位。未来,控江路街道还将积极探索辖区内及周边夜间空车位较多的场库园区,计划通过包月的形式,挖掘一部分停车位供居民使用。
近期,阳普国定菜市场全面引入智慧收银秤。2021年开始杨浦就积极开展了标准化菜市场食品安全追溯信息上报工作,2022年依托商户数据开展了重点行业人员的健康监测,到今天,阳普菜场更是将平台与区级数据资源平台进行了互联融合,“健康证、营业执照等经营户的信息,全部都能在电子秤上展现出来。”
家住附近的黄阿姨,几乎天天来国定路菜场买菜。菜市场进行智慧化升级之后,引入的电子秤能让交易双方看到产品价格和称重数据,令购买过程更安心。“这个秤,菜往上面一放就可以看得出菜品和价钱。”
更为便利的是,智慧收银秤可以直接打印小票给顾客,克服了菜场老收银秤无法打印小票的缺点。小票上还有二维码,顾客扫描二维码就可以知道商品的来源以及购买的地址,方便后面进行追溯。阳普国定菜市场管理员表示,“除了收银之外,商户对于营业数据的自我管理也更方便了。商户可以在自己的手机上面实时看到经营数据,包括交易笔数、交易金额、平均单价等,一目了然。”
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